الشحن والإرجاع

نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا. مقابل رسوم إضافية، نقدم خدمة التوصيل السريع إلى بعض المناطق. كما نوفر خدمة الشحن إلى أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.

يستغرق الشحن العادي من 5 إلى 7 أيام عمل خلال الموسم العادي. أما في ديسمبر ويونيو، فقد يستغرق الشحن وقتاً أطول. يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار.

نتتبع جميع الطلبات منذ لحظة مغادرتها متجرنا. إذا لم يصل طلبك في الوقت المحدد، فأخبرنا وسنبحث عنه. إذا تعذر إعادة توجيه الطلب إليك خلال 24 ساعة، فسنرد لك رسوم الشحن.

يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مغسولة وغير مستخدمة. بالطبع، في حال وصول أي منتج تالفًا، يُرجى إبلاغنا فورًا وسنقوم برد كامل ثمنه.

الإرجاع مجاني عند استخدام ملصق الشحن المدفوع مسبقًا. ما عليك سوى إعادة تغليف المنتج، ولصق الملصق الذي أعدته في العبوة الأصلية، وإرسالها إلينا.

يجب إرفاق إيصال الشراء مع الهدايا لتكون مؤهلة للاسترداد. سيتم التعامل معها كعملية إرجاع عادية، وستحصل على بطاقة هدية بقيمة سعرها الحالي. يُرجى العلم أنه يُمكن إرجاع الهدايا خلال 28 ساعة من تاريخ الشراء.